Via Pippo Fava 1
96100 Siracusa

Aperti da Lunedì al Venerdì –  9:00 – 13:00 / 15:00 – 19:00

Si riceve SOLO PER APPUNTAMENTO

Domande frequenti

Consulta le FAQ prima di inviare la mail.

Quanto tempo passa dall'ordine alla ricezione del notebook?

E' sempre indicato nella pagina del prodotto, generalmente i Notebook vengono spediti entro 10 giorni lavorativi.
Il tempo richiesto è dovuto all'assemblaggio del prodotto e ai test di funzionamento generale.
In caso di ritardi dovuti a cause di forza maggiore verrai avvisato tempestivamente.

É necessario acquistare il sistema operativo con il Notebook?

No, in qualità di cliente avrai la libertà di scegliere se acquistare il tuo notebook con o senza S.O. Nel caso in cui tu scelga un S.O. provvederemo a installarlo insieme ai drivers, senza alcun software dimostrativo o pubblicitario.
Acquistando senza S.O. ti spediremo il notebook comunque testato ma con Hard Disk vuoto.

Posso inserire HDD/SSD after market senza invalidare la garanzia?

Assolutamente si, puoi inserire HDD/SSD dopo l'acquisto senza invalidare la garanzia in alcun modo. I nostri prodotti sono pensati per un facile accesso all'utente finale.

Posso acquistare il notebook senza qualche componente?

Sì, se ad esempio sei già in possesso di uno dei componenti, basta non inserirlo nella configurazione del tuo notebook o inviare un'e-mail a info@raiontech.com prima di effettuare l'ordine.

Posso cambiare successivamente la CPU?

Sì, ma solo su alcuni modelli (DX2, G7RD, GTD2, GTD3), dove la CPU non è saldata sulla scheda madre ma soltanto agganciata, quindi sostituibile; per la sostituzione della CPU verifica sempre la compatibilità col socket della scheda madre. Su tutti gli altri modelli dove è indicata la sigla HQ nella descrizione della CPU, non è possibile l'upgrade in quanto saldate sulla scheda madre.

Posso richiedere determinate componenti che non sono inserite nei configuratori?

Assolutamente sì, se ad esempio cerchi altri tipi di SSD o HD meccanico, o altri marchi, basta inviare un'e-mail a info@raiontech.com o contattare il nostro operatore attraverso la live chat che trovi in basso a destra.

Dove posso trovare i Driver e i manuali dei RaionBook?

Nell'apposita sezione Supporto & Driver. Se non trovi il materiale del tuo notebook, scrivici su assistenza@raiontech.com o contatta il nostro operatore attraverso la live chat che trovi in basso a destra.

Dove trovo la product key del sistema operativo NO DVD?

La product key è sempre inserita in fattura.

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